应该是运营商短信出现问题了，或者是手机网络问题。至于快递可以打客服询问一下，不知道你的问题现在已经解决了么？

　　打客服电话啊。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。或者他发短信的时间推迟了，可选中1个或多个下面的关键词，也可能正在派送，可以让寄件人去催啊物流查询啊，搜索相关资料。